Перейти к содержимому

Частые вопросы

Что такое Red Auto?

Red Auto — площадка для автозапчастей: покупатель описывает потребность, продавцы отвечают структурированными предложениями (цена, состояние, самовывоз/доставка, описание, фото). Это не классический каталог «корзины».

Как войти в аккаунт?

Вход по номеру телефона и одноразовому коду (OTP). Одна учётная запись: можно создавать запросы и после одобрения как продавец — отправлять предложения.

Как стать продавцом?

Новые аккаунты начинаются как покупатели. Подайте заявку продавца (название магазина, адрес, телефон, логотип по желанию). Администраторы одобряют или отклоняют заявку. После одобрения может потребоваться повторный вход, чтобы роль в токене обновилась.

Есть ли чат в приложении?

Нет. Продавцы отвечают структурированным предложением, а не свободным чатом.

Обрабатывает ли Red Auto оплату и доставку?

Нет. Платформа не проводит оплату и не организует доставку. Детали вы согласуете напрямую с контрагентом вне приложения.

Как выбрать предложение?

Сравните предложения по запросу и выберите одно. После выбора откроются контакты продавца для связи вне приложения.